Konfliktgespräche meistern
Gewaltfrei schneller ans Ziel
Beitrag aus TIM - Magazin für berufliche Kommunikation - 1. Auflage 2012
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Produktnummer | OD100208000081 |
Seiten | 16 |
Dateigröße | 607,5 kB |
Dateiformat | PDF-Dokument |
Autoren/ | Andrea Behnke |
Schlagworte | Forderungen, Gespräch, Ich-Botschaft, Kommunikationsverhinderer, Konfliktsituation, Sätze, Vergleiche, Ziel, 4 Komponenten, Bedürfnisse, bewerten, Bitten ohne Schuldzuweisungen, Gefühle, Gewaltfrei, Ich-Du-Botschaften, Konflikt, Moral, Schuldgefühle, Wahrnehmen, ABC der Gefühle, Beobachten, Bewertung, Du-Botschaft, Gefühle benennen, gewaltfrei schneller ans Ziel, Keine Verantwortung übernehmen, Konflikte, moralische Urteile, Schuldzuweisung, Wolfssprache, ausdrücken, Beobachtungen, bitte, Einfühlungsvermögen, Gefühle wahrnehmen, Giraffensprache, Kommunikation, Konfliktgespräche meistern, negative Äußerung, Urteil, Wünsche, Auseinandersetzung, berufliche Kommunikation, Bitten, Forderung |