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Lernstrategien und Kundenservice am Telefon

Editierbare Arbeitsblätter mit Formularfeldern

Beitrag aus TIM - Magazin für berufliche Kommunikation - 1. Auflage 2015

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Produktnummer

OD100208000110

Seiten

2

Dateigröße

1,4 MB

Dateiformat

PDF-Dokument

Autoren/Autorinnen

Behnke, Rompel

Schlagworte

Lernstrategien, Rollenspiel, Kundenservice am Telefon, Telefongespräch, Lernprozess, telefonieren

TIM - Ausgabe 1/2015
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OD100208000108

Lernen leicht gemacht
Lernen als Prozess, Lernstrategien, Lerntypen, Rahmenbedingungen
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OD100208000105

'Wir müssen über Ihr Alkoholproblem reden, Herr Ischl!'
Konfliktfeld verhaltensbedingte Abmahnung und Kündigung
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OD100208000106
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