5. Versandlieferung
5.1 Bestellte Ware wird in der Regel innerhalb von 3 bis 10 Werktagen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. Lieferfristen bzw. -termine gelten jedoch stets als annähernd, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich besondere Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden.
Produkte auf Datenträger werden nur an Lieferadressen in Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Österreich und der Schweiz geliefert. Eine Lieferung an andere Adressen bedarf einer besonderen Vereinbarung.
Produkte zum Download und zum Streaming liefern wir je nach Lizenzmodell dadurch, dass wir das erworbene Produkt auf Ihren Server oder den Hostserver eines von Ihnen zu benennenden Hostproviders hochladen und Sie zum Abruf legitimieren oder dass wir das LogIn zu unserer GIDA-Mediathek für den Abruf durch Sie freischalten. Wir ermöglichen den Abruf erst, wenn der Kaufpreis vollständig bezahlt worden ist. Abruf- und LogIn-Daten sind von Ihnen vor dem Zugriff und dem Ausspähen durch Dritte zu schützen; sie dürfen nicht an Unberechtigte weitergegeben werden. Besteht der Verdacht, dass ein Unberechtigter von Abruf- oder LogIn-Daten Kenntnis erlangt hat, ist uns dies unverzüglich mitzuteilen und Sie müssen Ihr Passwort unverzüglich ändern.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht vorrätig sein, wird der Anbieter den Kunden benachrichtigen und das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist liefern. Der Kunde ist in diesem Falle berechtigt, innerhalb von zwei Wochen nach der Benachrichtigung durch schriftliche Erklärung gegenüber dem Anbieter vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Ware nicht bis zum Eingang der Rücktrittserklärung ausgeliefert ist. Bereits vom Kunden geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
5.2 Der Anbieter ist zu Teillieferungen und Teilfakturierung berechtigt. Die infolge von Teillieferungen entstehenden Mehrkosten trägt der Anbieter. Beschränkt sich die Lieferschwierigkeit bzw. -unmöglichkeit auf einen Lieferungsteil, beschränkt sich auch das Rücktrittsrecht auf den betroffenen Teil, wenn durch eine derartige Beschränkung des Rücktrittsrechts bei objektiver Beurteilung der übrige Vertrag nicht betroffen wird. Vom ganzen Vertrag kann der Kunde nur zurücktreten, wenn er an der erbachten Teilleistung kein Interesse hat.
5.3 Lieferungen, die infolge von durch den Anbieter nicht zu vertretender Umstände (wie z.B. Verzögerung der Rohstoffanlieferung, kriegerische oder terroristische Akte, Naturkatastrophen, Cyber-Kriminalität durch Dritte, die Ausbreitung und das Vorhandensein einer Epidemie bzw. Pandemie sowie sämtliche Maßnahmen, die von staatlichen Stellen (z.B. Behörden) im Zusammenhang mit den vorstehenden Fällen durchgeführt bzw. angeordnet werden, Betriebsstörungen wie Streiks, Pandemie, Aussperrungen oder Verkehrs- bzw. sonstige Hindernisse) unterbleiben oder sich verzögern, berechtigen den Anbieter, entsprechend später zu liefern oder vom Vertrage ganz oder teilweise zurückzutreten, ohne dass dem Kunden deswegen ein Anspruch auf Schadensersatz zusteht. Dies gilt nicht, wenn das Hindernis, das zum Leistungsausschluss des Anbieters führt, nur vorübergehender Natur ist. In den Fällen einer für den Kunden unzumutbaren Lieferverzögerung ist auch dieser zum Rücktritt berechtigt. Ist der Kunde kein Verbraucher, ist der Kunde unter Ausschluss von Schadensersatzansprüchen zum Rücktritt berechtigt.
5.4 Die Gefahr geht mit der Absendung auf den Kunden über. Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die beschädigten Artikel kostenlos.
Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise: Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware bei uns zu reklamieren. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail an info@gida.de, per Telefon unter +49-(0)2174-7846-0 oder auf dem Postweg an Gesellschaft für Information und Darstellung mbH, Feld 25, 51519 Odenthal.