Brauchen Sie Hilfe?
Finden Sie die Antworten auf typische Fragen in unseren FAQ. Im folgenden Suchfeld können Sie Ihre Frage stellen. Sollte Ihre Suche nicht auf Anhieb erfolgreich sein, achten Sie bitte auf die angezeigten Fragen. Diese ändern sich je nach Ihren Sucheingaben. Sie können Ihre Suche auch präzisieren, indem Sie mehr Suchwörter oder Synonyme verwenden. Oder Sie verwenden die Suche unter www.westermann.de/suche. Weiterführende Links im Text sind farbig gekennzeichnet.
Suchergebnis
„Ich habe mir eine Lizenz oder ein digitales Produkt bestellt und möchte es jetzt nutzen. Wie komme ich zu meinem Produkt?“
Auf unseren Verlagsseiten finden Sie oben rechts in der Menüzeile den Menüpunkt "Meine Produkte". Nach dem Login finden Sie hier Verlinkungen zu allen Produkten, für die Sie eine Lizenz besitzen oder eine Schullizenz über Ihre Schule besteht. An dieser Stelle werden Ihnen auch die letzten 5 erworbenen Downloads angezeigt.
Wahlweise können Sie auch die Bestellnummer Ihrer Lizenz in dem Suchschlitz eingeben und über die Produktseite den Nutzungslink anklicken.
Selbstverständlich können Sie sich nach Aufruf der Nutzungsseite auch ein Lesezeichen in Ihrem Browser setzen.
Häufig gestellte Fragen
- Was mache ich, wenn ich meine Zugangsdaten nicht mehr weiß?
- Wie kann ich mich als neuer Kunde registrieren?
- Wie kann ich Produkte in Ihrem Shop suchen und finden?
- Wie bestelle ich Prüfexemplare?
- Wie löse ich eine Aktionsnummer oder einen Gutscheincode ein?
Chat
Schreiben Sie uns eine Direktnachricht.
Sie erreichen uns wieder morgen zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.
Telefon
Wenden Sie sich telefonisch an uns.
Sie erreichen uns wieder morgen zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.
+49 531 123 25 125