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Finden Sie die Antworten auf typische Fragen in unseren FAQ. Im folgenden Suchfeld können Sie Ihre Frage stellen. Sollte Ihre Suche nicht auf Anhieb erfolgreich sein, achten Sie bitte auf die angezeigten Fragen. Diese ändern sich je nach Ihren Sucheingaben. Sie können Ihre Suche auch präzisieren, indem Sie mehr Suchwörter oder Synonyme verwenden. Oder Sie verwenden die Suche unter www.westermann.de/suche. Weiterführende Links im Text sind farbig gekennzeichnet.
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„Wie kann ich ein neues Kennwort für das Schulkonto anfordern?“
Wenn Sie den Namen und die Mailadresse der in Ihrem Schulkonto hinterlegten Ansprechperson wissen, dann können Sie sich unter der Funktion Kennwort vergessen ein neues Kennwort zusenden lassen. Das Kennwort wird dann an die hinterlegte Mailadresse gesendet. Wenn Ihnen diese Daten nicht vorliegen, dann wenden Sie sich bitte an die für das Konto Ihrer Schule zuständige interne Ansprechperson oder per Mail an die Kundenberatung.
Häufig gestellte Fragen
- Was mache ich, wenn ich meine Zugangsdaten nicht mehr weiß?
- Wie kann ich mich als neuer Kunde registrieren?
- Wie kann ich Produkte in Ihrem Shop suchen und finden?
- Wie bestelle ich Prüfexemplare?
- Wie löse ich eine Aktionsnummer oder einen Gutscheincode ein?
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