Konfliktgespräche meistern

Gewaltfrei schneller ans Ziel

Beitrag aus TIM - Magazin für berufliche Kommunikation

Produktinformationen

Produktnummer OD100208000081
Seiten 16
Dateigröße 607,5 kB
Dateiformat PDF-Dokument
Autoren/Autorinnen Andrea Behnke
Verlag Westermann
Schlagworte: moralische Urteile, Schuldzuweisung, Wolfssprache, ausdrücken, Beobachtungen, bitte, Einfühlungsvermögen, Gefühle benennen, gewaltfrei schneller ans Ziel, Keine Verantwortung übernehmen, Konflikte, negative Äußerung, Urteil, Wünsche, Auseinandersetzung, berufliche Kommunikation, Bitten, Forderung, Gefühle wahrnehmen, Giraffensprache, Kommunikation, Konfliktgespräche meistern, Sätze, Vergleiche, Ziel, 4 Komponenten, Bedürfnisse, bewerten, Bitten ohne Schuldzuweisungen, Forderungen, Gespräch, Ich-Botschaft, Kommunikationsverhinderer, Konfliktsituation, Schuldgefühle, Wahrnehmen, ABC der Gefühle, Beobachten, Bewertung, Du-Botschaft, Gefühle, Gewaltfrei, Ich-Du-Botschaften, Konflikt, Moral

Weitere Inhalte der Ausgabe

Gesprächstechniken
Kommunikation in der Pflege

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Das Kündigungsgespräch - Teil II
Wessen Betriebsrat sind Sie eigentlich?

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